Руководство Bank of Cyprus твердо намерено сократить число сотрудников банка в связи с тем, что появление онлайн-банкинга радикально изменило способы взаимодействия финансовой сферы и клиентов.Как заявил в интервью газете «Филелефтерос» исполнительный директор ВоС Джон Хурикан, банковский ландшафт стремительно меняется и уменьшение количества служащих неизбежно.
Хурикан, который, напомним, покинет свой пост в ВоС в сентябре текущего года, считает, что само по себе внедрение и развитие цифровых технологий требует значительного сокращения персонала в банковском секторе. «Было бы нечестно утверждать, что служащие будут работать в банке вечно», – подчеркнул банкир, отметив, что запущенная в 2014 году стратегия цифровой трансформации банка сейчас работает в полную силу. Так, 71% всех клиентов банка проводят необходимые им операции онлайн, пользуясь смартфоном или планшетом, в любом месте в любое время.